Regulamin Sklepu Internetowego Universum-Outlet Shop

Określenie zasad składania zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego Universum-Shop.pl

Złożenie przez Klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

1. Sklep Internetowy Universum-Shop.pl jest wyłączną własnością firmy
UNIVERSUM-OUTLET z siedzibą przy:
ul. Malewskiej 2
42-200 Częstochowa
NIP: 573-003-68-81
Sklep jest dostępny pod adresami internetowymi:
http://universum-shop.pl , http://universum-outlet.pl

2. Zakupów w Sklepie mogą dokonywać wszystkie podmioty
prowadzące działalność gospodarczą oraz osoby fizyczne, które utworzyły Konto Klienta.Utworzenie i posiadanie Konta Klienta jest bezpłatne. Można też dokonać jednorazowo zakupu bez zakładania konta.

3. Ceny wszystkich towarów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto
(wraz z podatkiem VAT) wyrażonymi w złotych polskich.

4. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest
prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez Klienta formularza zamówienia udostępnionego podczas procedury zamawiania towarów.

5. Każde zamówienie przesłane do Sklepu Internetowego Universum-Shop.pl może być potwierdzane telefonicznie lub drogą e-mailową przez pracownika Universum-Outlet.pl.

6. Wprzypadku podania nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych Sklep Universum-Shop.pl spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy Sklep Universum-Shop.pl może odstąpić od umowy sprzedaży.

7.Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:

a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia
b) w przypadku zamówień płatnych – po otrzymaniu potwierdzenia wpłynięcia środków na rachunek sklepu

8. Zamówienia można składać każdego dnia bez względu na porę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15:30, w soboty po godz. 14:00 w niedzielę i święta będą rozpatrywane w godzinach rannych następnego dnia roboczego.

9. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu.
W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Universum-Shop.pl skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

10. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia.
Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili nadanie przesyłki z towarem, przy czym nie uwzględniane są tu dni wolne od pracy. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

11.  Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji + przewidywany czas dostawy.

a) Przesyłki na terenie Polski dostarcza Poczta Polska lub kurier wybranej firmy kurierskiej. Czas dostawy – podany jest przy zamówieniu i może różnic się w zależności od wybranej formy dostawy od jednego do kilku dni.
b) Przesyłki zagraniczne dostarcza Poczta Polska - czas dostawy paczki priorytetowej - 3 -14 dni.

12. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy oraz metody płatności, zgodnie ze wskazaniami dokonanymi w formularzu zamówienia.

13. Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę towaru.

Koszt wysyłki pokrywa Universum-Shop.pl przy kwocie zamówienia powyżej 169,00 zł.

14. W przypadku większych zamówień,
Universum-Shop.pl zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach. W takim przypadku koszt przesyłki będzie liczony jak za jedno zamówienie.

15. Czas realizacji zamówienia wynosi od 24 h do 21 dni roboczych.

16. Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany na formularzu zamówienia.

17.Klient ma prawo do zwrotu towaru poprzez przesłanie towaru na adres:
UNIVERSUM-OUTLET
ul. Malewskiej 2
42-200 Czestochowa w terminie 14dni od dnia otrzymania towaru. Towar nie może być używany a do zwróconego towaru będzie dołączony paragon lub faktura zakupu.

18.W przypadku stwierdzenia wad towaru, klient ma prawo zgłoszenia Universum-Shop.pl reklamacji towaru. Reklamacja zostanie przekazana producentowi towaru i przez niego rozpatrzona.

19. W przypadku stwierdzenia uszkodznia przesyłki lub opakowania należy spisać protokół zniszczenia razem z Kurierem dostarczającym przesyłkę oraz poinformować sklep o fakcie spisania protokołu. Konieczne jest sprawdzenie zawartości paczki przy kurierze. Kurier ma obowiązek poczekać lub zostawić do siebie telefon kontaktowy aby w razie uszkodzenia przesyłki sporządzić raport uszkodzenia. Po tym fakcie konieczne jest możliwie jak najszybsze poinformowanie obsługi sklepu o uszkodzonej przesyłce telefonicznie ( 34 364 389 84 lub 601 460 873 )  lub mailowo ( universum-outlet@universum-outlet.pl ).

20. Universum-Shop.pl nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane w Sklepie przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta.

 21. Universum-Shop współpracuje z Grupą Allegro a Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do Grupy Allegro Sp. z O.O. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep Universum-Outlet oraz Grupę Allegro Sp. z O.O. 

22. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i jest każdorazowo związany jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.

23. Universum-Shop.pl zastrzega sobie prawo zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym Regulaminie.

24. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.